Два дня без интернета
17 июня 2016
Уважаемые клиенты!
15 и 17 июня в первой половине дня (по МСК) по технической причине мы не могли оперативно обработать Ваши обращения.
По вине нашего провайдера Beeline АстроСофт остался без интернета и телефонии. Произошли сбои в работе почтовой программы.
К сожалению, отсутствие интернета отразилось и на работе нашей Линии Консультации. Из-за того, что работала только одна линия связи, наши специалисты не успевали обрабатывать ваши обращения. Тем не менее, все пропущенные вызовы сохранились в нашей системе Support Center Software, и в самое ближайшее время будут обработаны.
Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Мы работаем над тем, чтобы подобная ситуация не повторилась в дальнейшем. Надеемся на понимание.
