+7 (812) 494-9090
Обратная связьEnglish
Главная → Решения и услуги → Продукты АстроСофт → Chatly
Полезный совет
БП 3.0 Такси: Как получить быстрый доступ к документам, справочникам и настройкам программы? Подробнее
Павел Локтев, Руководитель группы продаж
Заказать звонок Задать вопрос
Версия для печати

Онлайн-консультант для сайта

Chatly эффективный инструмент онлайн-общения с клиентами на сайте, в мобильном приложении, популярных мессенджерах и социальных сетях.

Первый в России онлайн-консультант на базе Microsoft Skype for Business (Lync)


Позволяет общаться с клиентом на сайте, в популярных мессенджерах и социальных сетях, таких как Telegram и ВКонтакте.

Клиент может написать из любого удобного для себя приложения или соцсети, а оператор получит все сообщения в корпоративный Skype for Business.

Заказать пробную версию
Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях.

Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях Мобильное приложение Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях   Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях   Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях
Публичный сайт или
личный кабинет
Мобильное приложение Telegram, Facebook, VK, WhatsApp, Skype
и другие социальные сети


Подключение этих каналов связи с клиентами – получение конкурентного преимущества за счет охвата дополнительной аудитории и предоставления действительно удобных способов связи для клиента, которые повышают удовлетворенность от обслуживания и доверие к организации.


Прямое взаимодействие
и персональный маркетинг
Вы получаете прямой канал постоянного взаимодействия с клиентами удобным для них способом Прямое взаимодействие и персональный маркетинг
Увеличение лояльности
клиентов
Степень удовлетворенности клиентов по сравнению с телефонной коммуникацией Увеличение лояльности клиентов
Широкий охват аудитории За счет подключения социальных сетей и мессенджеров Широкий охват аудитории


Основные возможности Chatly позволяют эффективно взаимодействовать с клиентом:

  • Привязка операторов к страницам сайта, категориям и темам
  • Реальные имена и фотографии операторов
  • Возможность одновременно консультировать нескольких клиентов одним оператором
  • Совместные консультации одного клиента
  • Перевод диалога на другого сотрудника
  • Автоматическая индикация состояния присутствия оператора на сайте
  • Индивидуальный дизайн по заказу


Yes Современно
Запросы оператору приходят не только с сайта, а также из популярных мессенджеров и социальных сетей
Yes Быстро
Мгновенная связь с клиентом, откуда бы он не написал
Yes Выгодно
Chatly использует уже имеющуюся инфраструктуру и лицензии на программное обеспечение
Yes Удобно
Полноценная статистика и контроль работы операторов
Yes Безопасно
Все данные хранятся на серверах компании, что гарантирует безопасность
Chatly - первый в России онлайн-консультант на базе Skype for Business (Lync)
Первый в России онлайн-консультант на базе Skype for Business
Никаких облаков
Безопасно Безопасно
все ваши данные на серверах
Масштабируемость Масштабируемость
подключается любой сотрудник на Skype for Business
native-интеграция native-интеграция
интегрируется с Exchange, Active Directory (календари, адресная книга, состояние присутствия Skype for Business и т.д.)


ChatLy | работа онлайн-консультанта

Удобное модульное лицензирование – плати за то, что используешь


Лицензия на сервер Обращения с сайта, панель администратора, статистика, отчетность, маршрутизация по компетенциям и темам, обратный звонок, и др.
Лицензия на оператора Лицензия на каждого оператора сайта
Omni Лицензия на подключение дополнительных каналов (мессенджеры и социальные сети)
Авторизация Модуль, позволяющий регистрироваться и авторизоваться клиенту
Custom Design Разработка дизайна виджета на заказ
Chatly Custom Analytic Разработка дополнительных отчетов
Chatly Custom Integration Интеграция с корпоративными системами (CRM)
Chatly Bot Разработка и интеграция ботов в систему

Постоянная бессрочная лицензия!


windows 7
Windows 7 и выше
Windows Server 2008 R2 SP1 и выше
SQL Server 2008 R2 и выше SQL Server 2008 R2 и выше
Microsoft Lync Microsoft Lync 2013, Skype for Business

Показать меню© АстроСофт
Мы в Facebook Мы в Linkedin Мы Вконтакте Мы в YouTube Наш RSS