НижНовЭнерго, ОАО (филиал ОАО «МРСК Центра и Приволжья»)

Распределительная сетевая компания, осуществляющая передачу электроэнергии по электрическим сетям и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Нижегородской области.

Территория обслуживания сетевой компании составляет свыше 76,6 тысяч квадратных километров с населением около 3,3 миллионов человек.

Доля сетевой компании на рынке транспорта электроэнергии после реорганизации РАО «ЕЭС России» составляет 60%.

• Кейсы

Автоматизация работы службы технической поддержки в энергетической компании ОАО «НижНовЭнерго»

Компания АстроСофт предложила заказчику собственный продукт AstroSoft HelpDesk, с помощью которой в «НижНовЭнерго» была создана единая среда обработки запросов, которая, в свою очередь, упростила и упорядочила работу специалистов службы поддержки предприятия, а также позволила прогнозировать и предупреждать любые сбои.

Скачать (355.96 Кб)