+7 (812) 670-9095
Обратная связьEnglish
Главная → О компании → Пресс-рум → Пресса о нас
Версия для печати

Что нам стоит систему мотивации построить?

«Эксперт Северо-Запад», 28 мая 2013

Многие компании имеют системы компенсаций, построенные с помощью разных методик и принципов, однако ряд аспектов их реализации до сих пор остается нерешенным. Финансовые директора озабочены бюджетным планированием средств для выплаты бонусов. HR-директора часто сталкиваются с проблемой непрозрачности формул начисления и недостаточной эффективностью схем мотивации. Сложная система расчета и необходимость автоматизации этого процесса в различных прикладных программах вызывает затруднения у бухгалтеров.


Как решить все эти проблемы и предусмотреть всевозможные риски? Как компании не тратить на компенсации и льготы слишком много и быть привлекательной для соискателей? На эти вопросы попытались ответить участники бизнес-семинара «Новые подходы к компенсационной политике компании», который организовала компания АстроСофт. Руководители, финансовые и HR-директора более 70 производственных компаний, ритейлерских сетей, банков и других организаций обсудили основные задачи и сложности построения компенсационных схем на крупных предприятиях различных отраслей экономики.

Юлия Сахарова, директор по Северо-Западному региону ГК HeadHunter, привела данные исследования, согласно которому 52 процента работающих готовы рассматривать предложения других компаний, даже если их все устраивает на нынешнем месте работы. Таким образом, важной задачей HR-специалистов является удержание и мотивирование персонала. Люди готовы получать меньшую зарплату в том случае, если им компенсируют это возможностью роста и отсутствием жестко регламентированного функционала (76 процентов), открытостью руководства и поощрением инициативы (67 процентов), а также различными дополнительными бонусами к заработной плате (64 процента опрошенных) /по данным опроса hh.ru (март 2011, более 7 тыс. респондентов), предлагалось было выбрать несколько вариантов ответа/.

Элеонора Якименко, директор по управлению персоналом ОАО «Оркла Брэндс Россия» (Фабрика им. Крупской, «Пекарь», «СладКо»), отметила, что идеальной и единственно правильной системы компенсаций и льгот не существует. В ситуации, когда HR-директора решают важнейшую управленческую задачу - как сделать ФОТ максимально эффективным, сохранить социально ненапряженную среду и повысить производительность труда, - компенсационный пакет должен быть гибким, решающим задачи конкретного периода. По мнению Элеоноры Якименко, необходимо регулярно проводить ревизию существующих  бонусных программ, чтобы они работали и давали ожидаемый результат.

В ходе практической части бизнес-семинара Ирина Илясова, региональный директор СЗФО ЗАО «КБ ДельтаКредит», представила систему мотивации, организованную по принципу кафетерия. Ее суть в том, что сотрудники, имеющие положительную оценку результатов работы, получают виртуальные деньги, которые можно потратить в соответствии с личными потребностями и жизненными интересами: на компенсацию услуг ЖКХ, обучение, медицинские услуги, ОСАГО и КАСКО, путешествия, подписку на профессиональные издания и т.д. Процедура автоматизирована с помощью корпоративного портала. Ирина Илясова отметила, что эффективность компенсационной политики выражается в частности в том, что при средней по рынку заработной плате в кредитном учреждении низкий уровень текучести кадров.

Светлана Рожкова, региональный менеджер по работе с персоналом METRO Cash&Carry выступила с докладом о том, как в компании идет создание системы совокупного вознаграждения, какие специалисты и топ-менеджеры задействованы в этом процессе. Ирада Ризванова, руководитель отдела АСУ 11 КЖБИ, рассказала об особенностях начисления заработной платы и бонусов на производственном предприятии, где необходимо учитывать совмещения и замещения, сдельные наряды, сверхурочные часы, вредные условия труда и т.д.

Константин Тарасенко, руководитель проектов АстроСофт, представил опыт компании по автоматизации расчета зарплаты и компенсационных выплат на одном из крупнейших предприятий России, где трудится свыше 15 000 человек и существует более 300 видов графиков работы и несколько сотен вариантов начислений.

Практическую часть семинара завершила демонстрация простого и удобного инструмента, который помогает руководителю или собственнику компании получать данные, необходимые для оперативного принятия решений. Новейшая разработка АстроСофт, приложение на платформе Windows 8 для стационарных компьютеров и мобильных устройств, визуализирует информацию из корпоративных систем на базе 1С: движение денежных средств, остатки на счетах, количество продаж и т.д. Программу разработали для внутренних нужд руководства АстроСофт, однако опыт показал, что система интересует топ-менеджеров многих компаний. Версия, представленная на семинаре, была адаптирована для HR-директоров. В режиме реального времени приложение предоставляет информацию о движении персонала и графике отпусков, анализ заработной платы, данные по командировкам и обучению, штатное расписание и т.д. в виде интерактивных диаграмм и схем.

Во время круглого стола спикеры ответили на вопросы участников семинара. Элеонора Якименко прокомментировала основные тренды в области создания систем компенсации и льгот. «В последние годы ситуация в области мотивационных схем напоминает качели: сначала все внедряют какую-то популярную и кажущуюся эффективной модель, а года через 2-3 все начинают ее видоизменять или даже отменять. Сейчас многие HR-специалисты практикуют осознанный подход к таким вещам, т.е. прежде чем переходить к конкретным действиям, стараются заранее оценить возможные последствия. Ведь главное, чего нужно не допустить – это противопоставления сотрудников друг другу из-за непродуманной системы компенсаций. Знания по этой теме крайне востребованы, но готовых специалистов слишком мало. Те профессионалы, которые хорошо представляют, как работать со схемами мотиваций, либо самоучки, либо получили опыт, поработав в международных компаниях. Многим не хватает базовых теоретических знаний, которые помогают предусматривать риски и понимать последствия реализации компенсационных систем».

Вопрос, связанный с мотивацией топ-менеджмента, прокомментировала Наталья Семичастнова. «В АстроСофт четыре разных направления – 1С, автоматизация систем управления, продажи лицензионного ПО, заказная разработка ПО – и у каждого подразделения свои планы продаж. Раньше мы сталкивались с проблемой, что каждый департамент работает с клиентом только по своей области и не стремиться рассказать о других компетенциях АстроСофт. Теперь схема мотивации топ-менеджмента такова: все руководители получают бонус в том случае, если выполнен общий план продаж по компании, а не только достигнуты нужные показатели по своему подразделению. Такая модель стимулирует  топ-менеджмент работать в команде на общий результат. Система действует уже второй год, и мы видим, что она достаточно эффективна».

Ирине Илясовой задали вопросы, связанные с системой «Кафетерий». В частности многих интересовали система начисления бонусов, как долго работает эта схема и как видоизменяется. «Каждый сотрудник имеет свой лимит, который рассчитывается исходя из двух полугодовых оценок его работы. В среднем получается около 64 тысяч рублей в год. Когда мы только создавали «Кафетерий» 8 лет назад, там было всего три позиции, сегодня их уже пятнадцать. Мы регулярно проводим опросы, чтобы добавить новые интересные пункты меню. Анализ заявок помогает вовремя убирать устаревшие или не пользующиеся популярностью опции. Например, в этом году планируем удалить подписку на профессиональные издания и добавить компенсацию затрат на бензин. Самыми популярными пунктами меню всегда были ДМС, питание (особенно для молодых сотрудников с невысокой зарплатой), путешествия, обучение и фитнес».

Завершая бизнес-семинар Наталья Семичастнова сказала: «Мероприятие вызвало большой интерес у профессионалов в бизнесе и управлении персоналом. На мой взгляд, нам важно регулярно делиться накопленным опытом в этой сфере, ведь само направление HR появилось в России не так давно, но уже стало очень значимым. То, каким оно будет еще через 15-20 лет, то, как эффективно бизнес будет управлять самым ценным из ресурсов – людьми, зависит только от нас самих». 

Источник: http://www.expertnw.ru/