- В прошлом году заметно повысился интерес компаний к технологиям контейнерной виртуализации. Чем, по-вашему, этот интерес вызван?
- Как понять, каков будет экономический эффект от виртуализации в период кризиса? Она требует серьезных инвестиций, экономия же достигается в долгосрочной перспективе.
- Прогнозы по поводу развития инфраструктуры виртуальных десктопов (VDI) не оправдались. Почему?
- Каковы актуальные угрозы и уязвимости виртуальных сред?
- Теория – это всегда интересно, но работают ли облака на практике?
- По наблюдениям экспертов облачные технологии уже находятся на высокой стадии технической зрелости. А как обстоят дела со зрелостью юридической и управленческой?
- Какие решения и услуги в области виртуализации, облачных технологий предлагает ваша компания?
Александр Белоцерковский, эксперт по стратегическим технологиям, Microsoft
- Различные технологии виртуализации, контейнерной и не только, уже давно существуют в ИТ. Например, есть Microsoft App-V, в 2013-м был релиз Docker. Дискуссии о том, какие технологии виртуализации эффективнее длятех или иных задач, возникают также достаточно давно, но нужно понимать, что есть так называемые моменты технологической зрелости решений и концепций. Контейнерная виртуализация позволяет достаточно серьезно повысить количество и эффективность работы приложений на одном ресурсе, и это в свете повсеместной оптимизации является важным фактором, который рассматривается при анализе данных решений.
|
|
Экономические эффекты от виртуализации очевидны и давно изучены
|
- Экономические эффекты от виртуализации очевидны и давно изучены. Виртуализация позволяет, как было сказано выше, объединить приложения и системы внутри одного ресурса, повысив так называемую applications density, и разгрузить другие вычислительные ресурсы. Есть немало отчетов, да и практика показывает, что во многих случаях загрузка ресурсов может не достигать даже 10%, и объединение нескольких приложений с подобных ресурсов (серверов) дает экономическую выгоду в очень короткой перспективе.
|
- Виртуальным средам угрожают уязвимости физических носителей, и это то, что всегда будет актуальнее всего. В целом же есть четыре типа уязвимостей, которые различаются направлением: физического носителя, уязвимость от одной виртуальной машины к другой, от физического носителя к виртуальной машине и от виртуальной машины к физическому носителю. Я не возьму на себя смелость утверждать, какой из этих типов наиболее изучен и проработан, однако считаю самыми серьезными атаки одной виртуальной машины на другую. В этом смысле полезно изучать опыт облачных провайдеров, очень активных пользователей виртуализации, которые эти проблемы решают каждый день и на больших объемах.
Алексей Уткин, руководитель СТИ, «АстроСофт»
- Как партнеры Microsoft мы начали внедрять у себя Office 365 одними из первых в России. И на практике столкнулись с рядом непростых ситуаций.
У нас четыре офиса в разных городах нашей страны и около 350 сотрудников. Возможность вынести часть сервисов, особенно почтовые службы, в облака для нас очень актуальна. Однако изменения в почтовой инфраструктуре компании затрагивают каждого сотрудника и каждый процесс. Поэтому сразу дам совет: процедуру перехода и использования облачных почтовых сервисов продумывайте заранее и будьте готовы к различным ситуациям.
Например, при глобальной смене версии ПО Office 365 мы были вынуждены пересоздать наш облачный тенант (рабочую область в облаке Microsoft), чтобы ускорить процесс миграции и получить доступ к новым нужным нам функциям. Сейчас обновление Office 365 происходит более плавно, но синхронизация локальной инфраструктуры с изменениями версий ПО в облаке по-прежнему требует особого внимания техподдержки.
|
|
Гибридная модель, которую мы используем, – очень интересный вариант для крупной компании: можно продолжать использовать собственную развитую инфраструктуру, постепенно мигрируя в облака. Но надо быть готовыми к изменениям в работе с почтой: например, пользователи и группы «на земле» и в облаке рассматриваются независимо в сценариях разрешения доступа, т.е. для решения привычных задач необходимо использовать новые методы.
Огромный плюс Office 365 – это надежная инфраструктура, поддерживаемая Microsoft. Однако в случае гибридной модели оптимальным для удобства пользователей будет внедрение единого входа (Single Sign-On), и здесь потребуется организовать «связь с наземной инфраструктурой» максимально надежно. Мы вынесли часть сервисов в Azure, после чего доступность SSO-аутентификации практически сравнялась с доступностью Office 365.
Отдельный вопрос – это техподдержка. У нас в компании создан Центр поддержки Office 365, который работает с клиентами и помогает с организацией внутренней ИТ-инфраструктуры. Как показывает наш опыт, при внедрении и использовании облачного сервиса Office 365, особенно при гибридных сценариях и сложной инфраструктуре, необходимо иметь поддержку опытных специалистов. И здесь важны даже не технические вопросы, а организация всего процесса в целом.
Дмитрий Соловьев, руководитель Центра поддержки Office 365, АстроСофт
- Внедрение облачных сервисов не такая простая задача, как кажется на первый взгляд. Как и при внедрении любых информационных систем необходимо учитывать нюансы – от выбора подходящих тарифных планов допроработки полного жизненного цикла системы.
Компания «АстроСофт» имеет большой опыт внедрения Office 365 как в небольших, так и в крупных компаниях. Мы готовы оказать организациям, решившим перейти на Office 365, техническую и организационную поддержкуна всех этапах жизненного цикла Office 365 начиная с выбора тарифного плана.
|
|
Давайте рассмотрим, из чего состоит типичный процесс перехода в Office 365 для небольшой компании.
Во-первых, вы должны понимать, почему решили перейти в Office 365, каких преимуществ ожидаете, и какие расходы вам предстоят. На этапе принятия решения о переходе всегда возникают опасения. Это нормально. Принять взвешенное решение, подходит ли Office 365 для вашего бизнеса, поможет грамотно проведенный пилотный проект. Вместе с нами вы сможете оценить все преимущества Office 365 и принять взвешенное решение о миграции. Финансовая часть обычно имеет большое значение: наши специалисты помогут произвести расчет стоимости владения Office 365, сравнить несколько вариантов и выбрать оптимальный.
Компания «АстроСофт» имеет большой опыт внедрения Office 365
|
В облака, и в Office 365 в частности, не стоит бросаться как в омут с головой. Важно выработать стратегию перехода, которая будет учитывать все особенности бизнеса компании.
|
Продуманный план миграции позволит избежать дополнительных затрат и в дальнейшем полноценно использовать систему. На этапе внедрения «АстроСофт» предлагает либо «внедрение под ключ», когда все работы выполняют наши специалисты, либо консультации по внедрению для ИТ-специалистов заказчика. Второе актуально для компаний с сильным ИТ-отделом.
Не забудьте о квалификации пользователей: если рядовые сотрудники не смогут работать с облачными сервисами, какой в этих сервисах смысл? Мы проводим для своих заказчиков обучающие вебинары по работе с новой системой. Вебинар+наличие видеозаписи позволяют быстро и с минимумом затрат начать пользоваться всеми возможностями Office 365.
Очень много вопросов возникает и в процессе эксплуатации Office 365. Техническая и консультационная поддержка на всех этапах использования Office 365 позволит вам эффективно применять все возможности Office 365, ведь в нем регулярно появляется новый функционал.
Владимир Ткачев, технический директор VMware в России и СНГ
- Интерес корпоративных клиентов к контейнерной виртуализации вызван активным маркетингом таких вещей, как Docker, Microsoft Drawbridge и VMFork. Естественно, если вы узнаете, что есть технология, которая позволит размещать ваши приложения более плотно и получать более высокую производительность, вы, конечно же, начнете более-менее активно ее изучать.
|
|
В процессе изучения, естественно, обнаружите, что есть не только плюсы, но и минусы, а также множество технологических и организационных «тонкостей». Интерес к этой технологии есть, но пока это скорее интерес к ее изучению. Чувствуя это, мы уже сейчас работаем над тем, чтобы в будущем предоставить нашим клиентам единые инструменты управления, мониторинга и доставки сервисов на базе гетерогенных сред, включая ивиртуализацию, и контейнеры, и такие интересные технологии, как VMFork.
- Хотя говорят, что этот кризис больше похож на кризис 1998 года, чем на 2008-го, но как и в том, и в другом случаях главное для бизнеса, как и для ИТ, – это эффективность, которая в инфраструктурных проектах не может быть без виртуализации. Экономический эффект от виртуализации можно рассчитать, в разных случаях он будет неодинаковым, но почти всегда положительным.
Для уменьшения инвестиций можно использовать различные финансовые инструменты, например, лизинг от производителей оборудования по процентам сильно ниже, чем у российских банков.
Контейнерная виртуализация – это возможность для разработчиков облачных (SaaS) приложений разрабатывать свои приложения для унифицированной среды
|
- В России, по моему мнению, на это есть несколько причин. Во-первых, не всегда прозрачен экономический эффект, и особенно у нас, где стоимость обслуживания рабочих мест часто ниже, чем у западных компаний. Во-вторых, негибкая и запутанная для заказчиков политика лицензирования клиентской операционной системы Microsoft Windows в виртуальной среде.
|
В-третьих, слабое развитие модели BYOD в российских компаниях. В-четвертых, менеджеры нередко просто не заинтересованы в том, чтобы их сотрудники работали удаленно, а именно для этого сценария наиболее часто используется VDI. Кроме того, недооценка рисков информационной безопасности и кражи данных, а именно VDI, позволяет частично или полностью решить этот вопрос. И, наконец, отсутствие до недавнего времени полного пакета решений у производителей ПО, предлагающих VDI-решения (например, класса продуктов VМware App Volumes).
-
Насколько знаю, сейчас их не так много. Из известных мне хотелось бы выделить следующие:
- осутствие полноценных решений по ограничению действий администратора виртуальных сред с дополнительным лицом, принимающим решения. Всегда есть администратор (главный администратор), который имеет полные привилегии над системой, и его можно проконтролировать, только уже узнав о совершенных им действиях, а не предотвратить их;
- возможность администратора виртуализации повысить права в виртуальной машине с пользователя до администратора;
- отсутствие в большей части внедрений отчетности и оповещения об изменениях конфигурации виртуальной среды;
- отсутствие в большей части внедрений анализа сетевого взаимодействия в рамках одного сервера виртуализации;
- отсутствие в большей части внедрений актуальных резервных копий данных у заказчика при использовании виртуальных сред в облаках.
-
Да, очень даже. Думаю, что в России более 90% компаний используют облака в своей работе. Это может быть как SaaS-сервис по хранению файлов или CRM, так и размещение продуктивных или тестовых серверов в IaaS.
Для небольших компаний актуально использование облачных сервисов из-за их скорости развертывания и невысокой начальной стоимости.
Для средних – быстрое увеличение мощностей на некоторый промежуток времени.
-
Если говорить о мировом опыте, то за рубежом есть хорошая юридическая и управленческая база, так как чаще всего этим бизнесом занимаются очень большие компании, а также существуют гибкие недорогие способы страхования рисков.
В России же по сей день отсутствует юридическая и адекватная финансовая ответственность облачных провайдеров перед своими заказчиками в случае финансовых потерь бизнеса заказчика из-за непредоставления услуг илипотери данных.
Насколько мне известно, попытки компаний страховать данные риски не увенчались успехом, или стоимость страхового взноса была слишком высока и несопоставима со стоимостью предоставляемых услуг.
Александр Веселов, начальник отдела технического консалтинга ООО «С-Терра СиЭсПи»
- Во многих ситуациях виртуализация позволяет существенно экономить в долгосрочной перспективе. Но далеко не всегда это означает инвестирование в собственную виртуальную инфраструктуру. Повсеместный переход ввиртуальное пространство повлек за собой появление нового сегмента рынка – аренду услуг ЦОД. Клиент может арендовать не только место в стойке, но и инфраструктуру, доступ к определенным приложениям и даже обеспечение бизнес-процессов. Постепенно рынок движется в сторону полноценных, законченных услуг.
|
|
Давайте подумаем, насколько сегодня актуальна дилемма – инвестировать в собственную виртуальную инфраструктуру или принять сервисную модель?
Мы наблюдаем регулярное, порой скачкообразное, повышение цен, которое приводит к невозможности бюджетирования будущих инвестиций. Сервисная модель позволяет сократить краткосрочные расходы и обеспечивает прогнозируемое планирование, поэтому в последнее время позиции сервисной модели значительно окрепли.
Если ранее заказчик планировал развернуть инфраструктуру на собственных мощностях, то при нынешней экономической ситуации его выбор чаще останавливается на различных услугах ЦОД – PaaS, IaaS и даже BPaaS. Таким образом, заказчик может за умеренную стоимость обеспечить свои текущие потребности.
С-Терра Виртуальный Шлюз для гипервизоров VMware, Xen, KVM и Hyper-V сертифицирован ФСБ РФ по классу КС1
|
Похвастаться долгосрочным планом сейчас может далеко не каждая компания, поэтому направление инвестиций в собственную инфраструктуру постепенно ослабевает.
|