+7 (812) 670-9095
Полезный совет
Распознавайте текст в изображениях в пару кликов не отходя от кассы - прямо в OneNote!Подробнее
Новости
8 мая 2020
С Днём Победы!
27 марта 2020
Проброс USB-портов из Windows 10 для удалённой работы
12 марта 2020
Практика в работе с нестандартными шинами комплекса Redd
Все новости
Состояние рынка мобильной разработки: итоги первого полугодия 2015 г. и прогнозы экспертов на 2016 г.
APPS 4 ALL, 21 августа 2015
Apps4All узнала у экспертов, в каком состоянии находится рынок мобильной разработки в России сейчас, какие факторы в данный момент оказывают наибольшее влияние на российский рынок мобильных приложений и каких проектов не хватает на платформах.
В каком состоянии находится рынок мобильной разработки в России сейчас?
Андраш Густи, руководитель студии мобильной разработки «Бегемот-Бегемот»
Мы все ожидали, что в этом году случится спад спроса на клиентскую разработку мобильных приложений, связанный с кризисными тенденциями в экономике. Однако, после ощутимого штурма в четвертом квартале прошлого года ситуация стабилизировалась. По нашей статистике, спрос вернулся на прежний уровень, на котором пока и держится.
Спрос и платежеспособность, тем не менее, оказались разными вещами. У многих студий (у нас в том числе) наблюдалась похожая ситуация: клиенты из среднего бизнеса массово отказывались от разработки в этом году из-за сокращения бюджетов, а молодые компании массово закрывались из-за исчезновения либо инвесторских денег, либо (как ни странно) самих инвесторов.
Предполагаю, что осенью нас ждет очередной спад, который будет в некоторой степени компенсироваться за счет активности отделов по маркетингу среднего и большого бизнеса, традиционной для третьего и четвертого кварталов.
Можем с уверенностью утверждать, что заказчики приложений выросли в профессиональном плане:
Встречается все меньше сопротивления против итерационной и гибкой разработки, и запросов на кросс-платформенную разработку (больший спрос на нативную)
Клиенты перестали сопротивляться оплате составления технической документации.
Существенно вырос средний психологический порог допустимой стоимости проектирования и оформления приложений (по нашим наблюдениям, с 90 000 до 250 000 рублей, и стало относительно проще продавать дизайн приложения за 500 000-700 000 рублей).
Появилось понимание важности проектирования как вида работ и внедрения метрик для него (жесткие KPI вместо погони за эстетикой).
В общем повысился средний психологический порог на комплексную разработку (по нашим наблюдениям, с 400 000 до 800 000 рублей).
Появилось понимание необходимости проведения работ по ASO (мерчандайзинг и поисковая оптимизация приложений).
Все больше внимания клиенты уделяют настройке и ведению аналитики внутри приложений.
Все чаще клиенты предпочитают держать собственный штат разработчиков, отказываясь от аутсорса частично или полностью (что далеко не всегда проходит успешно).
С повышением профессионального уровня клиентов сменились и запросы по типам разрабатываемых приложений. Например, мы видим все меньше запросов на клоны успешных сервисов и приложений. Вместо этого растет спрос на построение уникальных инструментов для управления интернетом вещей, корпоративные приложения и другие специализированные сложные технологичные решения.
Из разочарований можно выделить низкий спрос на разработку для носимых устройств, что логично, учитывая их небольшое распространение в России. Кроме того, по всем направлениям от ценообразования до методологий построения продукта как бизнес-единицы, мы очень отстаем от американского рынка.
Если подытожить, то рынок уверенно и быстро двигается вперед, становясь заметным на мировой карте, но до лидерства еще далеко.
Наталья Семичастнова, исполнительный директор компании АстроСофт
Рынок мобильных приложений в России продолжает динамично набирать обороты. Наиболее популярными платформами в нашей стране, как собственно и во всем мире, остаются Android и IOS, в совокупности занимая около 95% рынка. При этом, в этом году IOS ослабил хватку, чем ловко воспользовался Android, присвоив себе освободившуюся долю.
Оставшиеся 5% рынка приходятся на приложения на платформе Windows. Осенью 2012 года, когда Microsoftанонсировал выход новой ОС Windows 8, аналитики утверждали, что она «взорвет» рынок. Мы тоже поверили в новый продукт мировой корпорации и приняли решение начать разрабатывать приложения на данной платформе. Мы создали приложения для разных отраслей: ритейл, строительный бизнес, производство, энергетика. Но, к сожалению, наши ожидания, как и ожидания мировых аналитиков, не оправдались. Платформа Win 8 не прижилась в корпоративной среде. 29 июля 2015 года Microsoft объявил о возможности обновления ОС Windows до последней ее 10 версии. Новая платформа стала получать все больше положительных откликов, что дает основание прогнозировать увеличение доли рынка приложений на этой платформе в 2016 году.
Макс Десятых, креативный директор Redmadrobot
За последние год-полтора в России зафиксировались лидеры отрасли — это первая ступень зрелости рынка. Сегмент мобильной бизнес-разработки у нас в стране, как и во всем мире, находится в активном развитии, но пока уступает в зрелости технологическому лидеру США и некоторым европейским странам.
|
Лара Исправникова, Digital-директор ритейлера «Связной»
Несмотря на экономическую ситуацию в стране, рынок мобильной разработки продолжает расти. Стоит отметить, что уже сформировалось ядро лидирующих компаний-разработчиков – они активно работают на рынке с 2008 года и уже имеют в портфолио широкий спектр успешно реализованных проектов.
Помимо «заказной» разработки на рынке появляются отдельные компании, которые фокусируются на своем собственном продукте: сервисы a/b-тестирования, аналитики, автоматизированные биржи покупки трафика и др.
|
|
Колбасин Александр, представитель компании-разработчика мобильных приложений Techmas
Сам по себе рынок мобильных приложений, как и любой рынок, характеризуется двумя фундаментальными показателями: «спросом» и «предложением». Если верить данным консалтинговых агентств, в частности J'son & Partners Consulting, то объем рынка мобильных приложений к концу 2015 годы вырастет на 167 % по сравнению с 2014 и тенденция роста сохранится, что объясняется возрастающей популярностью мобильных технологий и активным их продвижением со стороны магазинов приложений и лидеров IT индустрии. С точки зрения предложения, рынок мобильных приложений сильно сегментирован на крупных разработчиков, которые получают около 80% всех заказов, вследствие чего они сильно перегружены, и небольшие компании, которые получают малую долю заказов.
|
|
Максим Кульгин, основатель студии мобильной разработки Notissimus
Сегодня студий мобильной разработки в России много. Только в рейтинге Ruward участвует около 200. Большинство студий из этого рейтинга занимаются не чистой мобильной разработкой, а еще и веб-разработкой, брендингом и продвижением, то есть они – многопрофильные. И это будет создавать конкуренцию.
Другое дело, что есть и агентства, которые сконцентрированы на мобильных решениях, есть студии, которые разрабатывают мобильные игровые приложения (они как правило работают на себя). Опыт показывает, что заниматься чисто мобильной разработкой достаточно тяжело, и здесь выигрывают многопрофильные команды. У них больше шансов привлечь и удержать клиента, а соответственно и заработать. Узкая специализация в мобильной разработке очень тяжелое занятие. Например, мы специализируемся на розничных продажах и e-commerce и, если бы не наши внутренние проекты, нам было бы совсем трудно.
|
Какие факторы в данный момент оказывают наибольшее влияние на российский рынок мобильных приложений?
Андраш Густи, руководитель студии мобильной разработки «Бегемот-Бегемот»
Можно выделить несколько факторов, которые движут российский рынок вперед:
- Высокая конкуренция. Повторение старого перестало работать, клондайк иссяк. Мобильные предприниматели вынуждены рассматривать приложения как обычный бизнес: с финансовыми прогнозами, аналитикой, множественными источниками прибыли и т.д. Все чаще встречается понимание, что в основе должен быть независимый бизнес, а приложение должно являться одним из его интерфейсов.
- Сервисы для разработчиков. Рынок переполнен разными решениями, которые призваны упростить и сделать более эффективной работу разных отделов по построению мобильных продуктов: от маркетологов и тестировщиков, до дизайнеров и бэкендеров. Само наличие этих сервисов автоматически формирует определенные стандарты и повышает требования.
- Рост рынка в целом. Мобильная разработка во многом повторяет веб-разработку. Несмотря на прямые аналогии между ними, долгое время казалось, что различия очень большие, причем на фундаментальном уровне. Время прошло, и мобильный рынок во многом начал догонять веб, что касается подходов к продуктовым задачам как со стороны клиентов, так и со стороны разработчиков.
- Кризисные веяния. Не хочется называть сложившуюся в экономике ситуацию кризисом, но она оставляет четкий отпечаток на мышлении предпринимателей в мобильной сфере. Слышится все меньше энтузиазма по поводу построения локальных продуктов. Предпочтение отдается мировому или локальному рынку одной из высокообеспеченных стран.
Наталья Семичастнова, исполнительный директор компании АстроСофт
Наиболее сильным фактором, оказывающим влияние на рынок мобильных приложения, на данный момент, является развитие мобильных платежных систем, мобильного банкинга и электронной коммерции. Возможность оплатить покупку со своего планшета или смартфона открывает новые горизонты для мобильного приложения, позволяет сделать его полноценным личным кабинетом пользователя с возможностью не только осуществить заказ товара, отследить его статус, уведомить о появлении товара на складе, но и осуществить оплату.
Макс Десятых, креативный директор Redmadrobot
Тут есть несколько факторов. Во-первых, у нас пока ниже уровень проникновения мобильных технологий в жизнь среднестатистического пользователя (хотя он быстро растет). Во-вторых, для внедрения новых технологий в бизнес-процессы компаниям часто необходима доработка существующих IT-систем, требующая дополнительных вложений и времени.
Впрочем, такие затраты себя оправдывают. И во многих сегментах бизнесу уже не надо объяснять пользу и смысл освоения мобильного канала: это, например, авиаперевозки, банки и телеком, где у ведущих игроков уже есть многофункицональные мобильные бизнес-приложения, отвечающие за сокращение издержек (разгрузка колл-центров, оптимизация фонда оплаты труда за счет внедрения мобильных рабочих мест для разъездных сотрудников) и генерацию дополнительной прибыли (допродажа услуг). Тут показателен пример нашего клиента "ВымпелКом". Четверть пользователей приложения "Мой Билайн" перестали звонить в справочную службу, и это дало возможность увеличить переход абонентов из обслуживания в центре поддержки клиентов в онлайн-сервисы самообслуживания до 8 %, а к концу текущего года эта цифра увеличится до 15%. Это экономит компании десятки миллионов рублей.
Лара Исправникова, Digital-директор ритейлера «Связной»
Хочется выделить несколько основных. Первый фактор - проникновение смартфонов в России, сегодня оно уже превышает 50% в крупнейших городах страны, а в стране в целом находится на уровне 40-45%.
Второй - смещение фокуса операторов сотовой связи на предоставление услуг высокоскоростного доступа в Интернет и стремительное развитие сетей 4-го поколения (4G).
Колбасин Александр, представитель компании-разработчика мобильных приложений Techmas
На данный момент главным фактором, влияющим на рынок мобильных приложений, является резкое снижение темпов роста экономики страны. Это влечет за собой сокращение бюджетов крупных компаний на такие виды деятельности, как маркетинговая активность, PR. Многие запланированные в 2014 году проекты попали под сокращение.
Если рассматривать рынок с точки зрения популярности и востребованности приложений, то на данный момент наиболее распространёнными и востребованными являются программы для автоматизации и гелокации сервиса такси. Это связано с ростом популярности таких служб как Uber, Gettaxi, Яндекс.Такси. Так же на волне бурного роста находятся приложения для заказа еды, а так же интернет-коммерция.
Максим Кульгин, основатель студии мобильной разработки Notissimus
Мобильных телефонов и гаджетов становится все больше. Необходимо понимать, что мобильные приложения нужны компаниям и брендам в комплексе. В данном случае речь идет о приложениях для заказчиков. Как правило мобильное приложение – это хорошее дополнение к работающему сервису. Создав в дополнение к существующим маркетинговым каналам мобильное решение, ты даешь клиенту ассортимент возможностей. Он может зайти на сайт или на его мобильную версию, а может использовать приложение. И все это тесно увязано между собой, поэтому говорить, что mobile – это номер 1 в мире коммуникаций и маркетинга я бы не стал. Это – просто одна из важных составляющих. Mobile – это обычный сервис, который позволяет дополнительно привлекать пользователей. Это один из дополнительных каналов взаимодействия с клиентами. Если привести образную аналогию, то бренд или магазин с его каналами взаимодействия – это как репей, который цепляется за что-то своими многочисленными колючками.
Если говорить об приложениях нативных и на HTML5, то я не верю в возможности последнего. Для более-менее серьезных проектов годится только натив. Для совсем простых можно использовать и адаптивные сайты на HTML5. Но кому это подойдет – тому не нужны приложения в принципе. Нужно понимать, что есть компании и бизнесы, которым целесообразно иметь мобильные приложения и тратить на это свои ресурсы, а есть те, кому это нецелесообразно.
Каких проектов не хватает на платформах, чего хочется увидеть?
Андраш Густи, руководитель студии мобильной разработки «Бегемот-Бегемот»
Хочется видеть больше технологически прорывных решений и решений для повседневной жизни на основе существующих технологий. Уровень распространения и того, и другого, как и уровень спроса на него, кажется очень низким и остается по-прежнему нишевым.
Наталья Семичастнова, исполнительный директор компании АстроСофт
Сейчас в магазинах App Store, Google Play Market и Windows Store больше всего представлено приложений для развлечений: социальные сети, игры, мессенджеры и т. д. В то время как бизнес-приложений очень мало. Их доля в 2012 г. составляла около 3% всего объема рынка мобильных приложений, и к 2015 году выросла совсем незначительно. Хотя здесь, действительно, есть где развернуться. Общество ощущает потребность в приложениях социально-значимых сфер, таких как медицина, образование, энергетика, ЖКХ. Такие приложения уже начинают разрабатываться, в том числе и нашей компанией. Например, мы создали дашборд для ТОП-менеджмента энергетических компаний, позволяющей в наглядном виде получать информацию о количестве заявок пользователей на подключение к электрическим сетям, о стадиях прохождения заявок, количестве подключений.
Лара Исправникова, Digital-директор ритейлера «Связной»
Сейчас смартфон - это все-таки больше «отдельное» устройство с «самостоятельным» функционалом, привязанным непосредственно к самому гаджету. Хочется увидеть реальные возможности взаимодействия с окружающим миром при помощи гаджетов, например, игры в дополненной реальности Vuforia от Qualcomm, и, разумеется, более широкое распространения интернета вещей.
Колбасин Александр, представитель компании-разработчика мобильных приложений Techmas
По нашему мнению, на данный момент не хватает приложений, которые интегрировались бы в бизнес-процессы как элемент экосистемы, а не как дополнительные инструменты маркетинга и коммуникаций. Мы говорим о различных инструментах, автоматизации, сборки статистических данных, мобильных терминалах для «полевых сотрудников» и т.д.
Максим Кульгин, основатель студии мобильной разработки Notissimus
Мобильных приложений великое множество, а массово работают из них единицы. Вообще, мое мнение – время заработка чисто на приложениях прошло. Это утопично. Либо тебе удалось стать Tinder или WhatsApp, либо ничего не получилось. Про игры мы сейчас не говорим. Стать крупным деловым приложением сегодня практически нет шансов. Это все работает только в комплексе: при наличии десктопного сайта, других бизнес каналов и мобильного приложения в том числе. Если ставить только на приложение – я в это не верю.
Например, ТинькоффБанк. У них есть хороший банк-клиент, качественное приложение, опция отправки кредитных карт по почте и т.д. Это работает. Ты можешь взаимодействовать с банком по-разному.
Или, например, наш сервис знакомств в заведениях tusam. У нас есть только приложение, но мы не зарабатываем на нем. Есть заведения: рестораны, кафе бары, и мы выстраиваем маркетинг с ними, договариваемся, проводим разъяснительную работу. В дальнейшем заведения могут что-то нам платить за предоставленный сервис. На этом можно зарабатывать, а на мобильном приложении как таковом вряд ли.
Также можно зарабатывать на рекламе, если твое приложение очень популярно. Но в России таких немного, например, Вконтакте.
Препятствия к росту рынка мобильных бизнес-приложений в России
Андраш Густи, руководитель студии мобильной разработки «Бегемот-Бегемот»
Из обозримых препятствий очевидным является только одно – бюджеты. Если фактическая или экономическая ситуация будет продолжать колебаться, расходы на новые каналы у бизнеса всех уровней будут сокращаться или срезаться полностью.
Все остальные условия для развития бизнес-приложений у рынка есть:
- m-Commerce все больше становится сферой, в которой понятно, что и как делать.
- Проникновение смартфонов, количество активных пользователей и процент тех, которые «сломались» (прошли барьер оплаты за услуги и товары через мобильные устройства) достиг довольно комфортного уровня для того, чтобы воспринимать мобильную аудиторию как реальную и платежеспособную.
- Разработчики становятся более технически грамотными, а среди аутсорсеров снижается количество тех, кто неграмотно строит работу с клиентами (такие просто не выживают).
Наталья Семичастнова, исполнительный директор компании АстроСофт
Безусловно, сложившееся экономическое положение в стране, не обошло стороной и рынок мобильных разработок. Многие компании, занимающиеся созданием приложений, сменили направление деятельности, начав разрабатывать ПО под заказ. Стартапы, к сожалению, не выдерживают конкуренции. Кроме финансовых проблем, в нашей стране по-прежнему остро ощущается нехватка точек доступа к беспроводной сети Интернет и слабый уровень его сигнала. И если для крупных городов эта проблема не так актуальна, то для периферии остается весьма злободневной. В то время как интернет от операторов сотовой связи по-прежнему продолжает оставаться дорогим.
Макс Десятых, креативный директор Redmadrobot
Само собой, на динамику сегмента мобильных бизнес-приложений повлияла экономическая ситуация в стране. И тут мы зафиксировали два разнонаправленных тренда. Сокращать бюджеты на мобилити стали только те компании, которые рассматривали разработку мобильного приложения как имиджевый шаг и не планировали заработать на мобильности, либо не понимали, как это сделать. Другие же компании, наоборот, обратились к дистанционным каналам обслуживания клиентов и мобильным enterprise-решениям.
Лара Исправникова, Digital-директор ритейлера «Связной»
Основной сдерживающий фактор развития бизнес-приложений - это сокращение бюджетов на разработку.
Колбасин Александр, представитель компании-разработчика мобильных приложений Techmas
Можно выделить два вида препятствий к росту рынка мобильных приложений – это тактические и стратегические. К тактическим относится общее снижение финансирования на различные аспекты деятельности компаний. К стратегическим – отсутствие у бизнеса, не связанного с IT или информационной сферой, понимания зачем вообще нужны мобильные приложения и какую можно извлечь из них пользу помимо PR.
C точки зрения исполнителя, фактором препятствующим росту, является острый дефицит квалифицированных кадров, который только усугубляется отсутствием фундаментальной подготовки таких специалистов ВУЗ’ами нашей страны.
Максим Кульгин, основатель студии мобильной разработки Notissimus
Я не вижу каких-то особых препятствий. Этот рынок будет расти по мере того, как бизнесы начинают понимать, что надо переносить их сервисы на мобильную платформу и создавать именно мобильные приложения. Виджеты и мобильные решения в целом нужны тем сервисам, которые подразумевают некое регулярное использование. Например, если я ставлю себе на телефон приложение Booking.com или Skyscanner, то я более-менее регулярно ими пользуюсь. Я уверен, что скоро появятся дистрибьютерский бизнес, который будет работать со своими дилерами через приложения: заказывать товары, вещи, смотреть новости.
Тренды и ожидания 2016
Андраш Густи, руководитель студии мобильной разработки «Бегемот-Бегемот»
Предполагаю, что в 2016 нас ждет следующее:
- Больший процент приложений для мирового рынка.
- Бум на разработку корпоративных приложений и приложений для интернета вещей.
- Еще больший акцент на Android и Windows Phone, что связано с пунктом 2, для которого очень важна открытость экосистем.
Наталья Семичастнова, исполнительный директор компании АстроСофт
Новым фактором развития рынка мобильных приложений становится реклама. Размещение в мобильных приложениях рекламной информации выгодно как рекламодателям, так как для них это новый источник продвижения своих продуктов и услуг, так и разработчикам мобильных приложений, которые за счет рекламы окупают затраты на их создание.
Макс Десятых, креативный директор Redmadrobot
Из важных трендов можно выделить:
- Рост сегмента бизнес-приложений в ритейле. Например, использование мобильных приложений в категории Lifestyle and shopping в 2014 году увеличилось на 174% — это больше, чем во всех прочих категориях. По мере того, как ритейлеры открывают многочисленные возможности мобильного канала для своего бизнеса, рост в сегменте шоппинг-приложений продолжится и в России, и в мире.
- Доминирование кастомных решений.
- Мультиканальность и интеграция. Мобильный канал становится одним из каналов коммуникации с потребителем и интегрируются со сторонними сервисами: банки, сотовые операторы, государственные учреждения и многое другое.
Лара Исправникова, Digital-директор ритейлера «Связной»
К 2016 году фокус услуг, - от государственных до повседневных развлечений - еще больше сместится в мобильный формат, что будет стимулировать разработку. Например, согласно прогнозам J'son & Partners Consulting, в 2015 году российский рынок мобильных приложений в среднем вырастет на 186%, а его объем к 2016 году достигнет $1,3 млрд.
Колбасин Александр, представитель компании-разработчика мобильных приложений Techmas
Ожидания и тренды 2016 года, зависят от темпов роста экономики страны и изменению бюджетов организаций. Это скажется на перетекании финансирования от крупных компаний разработчиков приложений, к более мелким, как следствие экономии и рационализации. Данный факт приведет к росту конкуренции, уменьшению стоимости разработки приложений и возможному снижению общего качества. Такой перекос в сторону небольших компаний может существенно повлиять на расстановку сил на рынке в 2016 году.
Максим Кульгин, основатель студии мобильной разработки Notissimus
Приложений будет все больше, мобильных гаджетов тоже.
Мы в Notissimus занимаемся агрегаторами. Но здесь нельзя забывать, что сами по себе эти сервисы никому не нужны, если ты не идешь в поля в офлайн. Ведь любой бизнес, когда он продает что-то клиенту – розничная торговля, b2c должен понимать, как работает технология или сервис, который он будет внедрять. Ты идешь в бизнес, рассказываешь, показываешь объясняешь – работаешь с людьми. Это сложная работа, которая, конечно, постепенно будет сама себя раскручивать. Если просто создать сервис и ничего не делать – он будет в вакууме, изначально он никому не нужен. Поэтому тренд, на мой взгляд, это общение с бизнесом. Когда бизнес запускает свои приложения, он знает, кому он это продаст: клиентам, партнерам. Когда ты делаешь приложения для бизнеса, то к ним нужно приходить и говорить: пользуйтесь – вот еще и сервис вам удобный.
Если просто запускается мобильное приложение для решения неких потребностей – тогда надо понимать, как ты будешь набирать аудиторию. Если ты готов и у тебя есть ресурсы идти в поля и рассказывать – тогда это будет работать. Опять же это должен быть комплекс – сайт, его мобильная версия и приложение. Иначе это не работает.
Однозначный тренд, который будет наблюдаться – все больше компаний будут делать мобильные приложения, рассматривая это как неотъемлемый канал коммуникации с партнерами и клиентами.
Источник:
