Конференция «IT Retail Day 2017»
31 мая 2017, 15:00 - 18:00
Место проведения: Москва, Олимпийский проспект, 18/1, AZIMUT Moscow Olympic Hotel (показать карту)
Стоимость: для представителей розничных компаний - бесплатно,
для представителей системных интеграторов и вендоров – 12 500 руб
Формат: внешние отраслевые мероприятия
Регистрация закрыта.
31 мая Павел Локтев, директор направления Unified Communications АстроСофт, выступит на конференции «IT Retail Day 2017» с докладом «Омниканальность: дань моде или необходимость?».
Тезисы:
- качество обслуживания клиентов и современные IT-тренды, которые определяют их ожидания;
- исследования степени удовлетворенности от разных каналов взаимодействия, причины зависимости;
- всеобщая смартфонизация и что из этого следует;
- ответ на вопрос: омниканальность – дань моде или необходимость?
Конференция «IT Retail Day 2017» пройдет в рамках крупнейшего IT-мероприятия TAdviser SummIT и будет посвящена актуальным в 2017 году вопросам автоматизации ритейла:
- Какие потребности в автоматизации в настоящее время имеют ритейлеры?
- Каким решениям отдается приоритет?
- Как меняются IТ-бюджеты ритейлеров?
- Каким образом розничные компании повышают эффективность IТ?
- Какие облачные услуги наиболее востребованы в сфере ритейла сегодня?
- Как отразилось на рынке появление ЕГАИС и онлайн-касс?
- С какими проблемами сталкиваются компании при реализации концепции омниканальности?
- Изменился ли подход компаний к программам лояльности?
- Каких IТ-инноваций можно ждать в сфере ритейла?
Директор направления Skype for Business, АстроСофт.
Работает в IT с 2011 года в качестве специалиста по лицензированию программного обеспечения. С 2015 года является руководителем направления Skype For Business.
Занимается развитием и продажами программных продуктов Астрософт, разработанных на платформе Skype For Business.
