Развитие IoT-рынка

Екатерина Медведева специалист по
стратегическому маркетингу, АстроСофт

– Для развития в России приоритетных направлений Интернета вещей – умного города и промышленного Интернета вещей – необходима инфраструктура. Ее развитием на базе имеющихся ресурсов могут заниматься операторы сотовой связи и крупные телекоммуникационные компании, например "Ростелеком". Такая задача подтягивает за собой еще один важнейший вопрос – обеспечение ее безопасности. В данном контексте отечественное программное обеспечение становится ключевым элементом системы безопасности. Во-первых, это обеспечивает независимость национальной технологической базы, а во-вторых, зарубежное ПО все еще остается уязвимым для кибератак. Одна из крупнейших кибератак произошла осенью 2016 г., когда заражение IoT-устройств стало причиной мощной DDoS-атаки на DNS-провайдера Dyn. В результате атаки нарушилась работа интернет-сервисов на всем Восточном побережье США, работа клиентов провайдера Dyn оказалась парализована. Уже можно наблюдать увеличение активности отечественных разработчиков ПО, недавно активно освещалась в прессе инновационная российская разработка операционной системы реального времени ОСРВ МАКС. Форсировать этот позитивный тренд могла бы поддержка отечественных разработчиков и создание базы для обмена знаниями и технологиями на национальном уровне.

Борис Труш
директор компании ООО "Единые Электронные Системы"

– На данный момент расширение и модернизация систем безопасности в городах России является приоритетным шагом к развитию IoT-технологий. Уже существует множество технологий, которые позволят сделать более безопасными улицы города. В прошлом году было множество споров о рентабельности вложения средств в системы безопасности с Интернетом вещей. На мировом рынке IoT расширяется не только благодаря потребительскому спросу на гаджеты, но и благодаря государственным программам безопасности, увеличению числа камер слежения, датчиков и терминалов, способных собирать и анализировать данные. Это дает надежду на то, что электронная промышленность будет набирать обороты, чтобы наполнять проекты современными устройствами, способными видеть, слышать, запоминать.

– Одной из основных задач для развития IoT в России остается решение проблем информационной безопасности. Дело в том, что главными векторами развития Интернета вещей в нашей стране будет не потребительская электроника, а промышленность, энергетика и сельское хозяйство – отрасли, в которых применение IoT-решений даст реальный прирост производительности труда и ресурс для усиления конкурентоспособности экономики. В промышленном Интернете вещей риски взлома существенно выше: одна атака может стоить компании миллионы и даже миллиарды рублей, поэтому без отлаженных механизмов защиты не обойтись. Другие задачи – развитие экосистемы Интернета вещей, создание законодательной базы со стороны государства и поиск инвестиций для пилотных IoT-проектов.

– В первую очередь на данном этапе для рынка Интернета вещей в России важна пропаганда. Сейчас у людей не сформировалось видение необходимости применения IoT-решений.

Один из самых простых примеров – счетчик электричества или воды, который сам передает показания электроснабжающей организации. У человека одной заботой меньше, ему уже не нужно держать в голове, что каждый месяц надо показания записывать и отправлять. Одновременно с этим такой счетчик повышает точность передачи показаний. Но люди не побежали стройными рядами менять установленные у них счетчики. Потому что нет окончательного понимания полезности такого решения и конечной ценности. Люди должны понимать, что конкретная проблема решается и для них это не накладно, просто и понятно.

– Следует прежде всего разделить все решения в области IoT на два сегмента: потребительский Интернет вещей и индустриальный Интернет вещей. По факту это две совершенно разные области, и их нужно рассматривать отдельно.

Если говорить о задачах для развития рынка, то они разнятся для этих сегментов. Для потребительского сегмента решающими факторами является доступность и стоимость решений (как программной части, так и самих устройств). Учитывая, что подавляющее большинство IoT-решений предлагаются зарубежными брендами, на оба фактора можно повлиять, налаживая официальные дистрибьюторские каналы поставок решений в нашу страну. Чем больший масштаб поставок будет достигаться, тем дешевле и доступнее будут решения. Если говорить о таком факторе, как спрос, то здесь СМИ играют свою роль уже сейчас, подогревая интерес аудитории с помощью огромного количества статей, видео, описаний реальных примеров использования и т.д.

В индустриальном Интернете вещей задачи несколько иные. В данном сегменте приживаются только решения, которые способны хотя бы на момент защиты бизнес-кейса показать потенциал значительного снижения расходов для внедряющей компании либо значительного повышения выручки. Данный аспект обуславливает намного более вдумчивый выбор IoT-решений и их оценку, при этом стоимость самого решения играет не столь значимую роль, а доступность вообще не является ограничивающим фактором.

Для приобретения и внедрения индустриального IoT-решения бизнесу нужно четкое понимание выгод в сравнении со стоимостью. Как показывают маркетинговые исследования, даже западный рынок IoT-решений не обладает таким уровнем зрелости, при котором заказчик сам может оценить свои слабые места в текущей деятельности и связать их усиление с внедрением IoT-решения, т.е. никто не придет к вам как интегратору и не скажет: "Мне нужно IoT-решение, чтобы снизить затраты на техподдержку и убытки от простоя оборудования". Инициатива предложения такого рода решений на рынке индустриального Интернета вещей должна быть исключительно со стороны интеграторов, которые должны обладать опытом решения задач бизнеса через внедрение IoT-решений. На данный момент опытом внедрения полномасштабных индустриальных IoT-решений обладают единицы.

Таким образом, задачами для развития российского рынка индустриальных IoT- решений является обучение и повышение уровня зрелости как интеграторов, так и заказчиков в лице компаний. Интеграторам, конечно, следует начать с работы с текущими заказчиками и попробовать взглянуть на их текущие задачи и проблемы с точки зрения провайдера IoT-решений, а заказчикам, в свою очередь, научиться выстраивать свои стратегии с учетом технологий IoT. При возникновении такой общей "понятийной платформы" между провайдерами и заказчиками рынок индустриального IoT начнет развиваться намного динамичнее.

– Помимо умного дома активное развитие получили решения класса умный город, при этом зачастую горожане не замечают этих изменений. Они уже применяются для регулировки светофоров, городского освещения, информационных табло, в камерах фиксации дорожно-транспортных нарушений. Также IoT получил распространение в области сельского хозяйства, промышленности и т.д.

– Рынок Интернета вещей в России находится в зачаточном состоянии. Массового применения решений нет, но уже идет публичное обсуждение, как можно использовать технологии в повседневной жизни. По сути, сейчас формируется общественный заказ: рынок пытается определить, что нужно покупателям, даже если они еще сами об этом не знают.

– Тема IoT-устройств сейчас популярна как никогда. Активное использование IoT в быту повышает комфорт и личную эффективность владельца. На российском рынке представлено множество IoT-решений от иностранных компаний-производителей, но для них не существует единого стандарта управления и безопасности. Устройства разных производителей невозможно заставить работать друг с другом. К примеру, пользователь вынужден скачивать несколько приложений, чтобы управлять умными розетками и лампочками в своей квартире.

Зачастую все эти IoT-устройства содержат критические уязвимости, которые легко эксплуатировать злоумышленникам. Один из ярких примеров уязвимостей IoT – нашумевшая история с ботнетом Mirai, в котором основную массу составляли Web-камеры с учетными данными типа admin:admin. Наши исследования в этой области подтверждают, что получить видео или фото с чужой Web-камеры не составляет труда, в том числе распространенных именитых производителей.

Ситуацию смогут выправить комплексные решения от крупных производителей, которые позволят связать воедино несколько устройств и в том числе защитить их.

– IoT можно назвать самой горячей частью любого рынка, поскольку он приблизительно с равной скоростью развивается в каждом из своих восьми наиболее известных направлений: дом, освещение, здание, город, предприятие (индустрия), ритейл, автомобили, здравоохранение. Предполагаю, что в текущем году своими пилотными проектами рынок IoT-решений доберется до объектов внедрения во всей перечисленной восьмерке. Есть две специфические особенности успешных IoT-решений: они должны быть компактны и быстро окупаемы. А значит, это сфера активности малого и среднего бизнеса. Поэтому в конце года можно будет наблюдать множество краудфандинговых решений на базе смартфонов, планшетов, мобильных приложений, а также разнообразных датчиков, подключаемых к облачным сервисам. И, разумеется, все эти устройства должны быть оснащены серьезными средствами информационной безопасности.

– Они должны стать дешевле и одновременно с этим полезнее для человека. Потребитель должен понимать ценность решений Интернета вещей.

– Интернет вещей – один из глобальных трендов. По различным экспертным оценкам, к 2020 г. 16–30 млрд IoT-устройств будут подключены к сетям по всему миру. Только в Европе число таких устройств, по прогнозам, может увеличиться в четыре раза. В России темпы развития Интернета вещей намного медленнее. Для активного роста необходимо повсеместное развертывание сетей стандарта 4G и впоследствии – 5G. Также важны такие факторы, как защищенность и безопасность сетей. Для решения этой задачи необходимы новые технологии, обеспечивающие безопасность данных. Дальнейшая миниатюризация датчиков и сенсоров IoT-устройств и разработка новых технологий в области энергозависимости могут также способствовать росту Интернета вещей.

– IoT-решения стали обыденным делом в личном пространстве пользователя, городской среде и на крупных предприятиях. Осведомленность о технологиях ежедневно растет и, соответственно, растет количество пользователей IoT-устройств. Не стоит сомневаться, что в ближайшие годы IoT основательно проникнет в наш быт, занимая новые ниши в повседневной жизни.

– Если говорить о технологиях, важным вопросом является создание "идеального" протокола передачи данных. Даже самые распространенные протоколы – Wi-Fi, Bluetooth, Z-wave, ZigBee – имеют как преимущества, так и недостатки. Рынок IoT в большинстве случаев сегодня представлен "локальными" решениями с ограниченной функциональностью.

Поэтому все ждут внедрения единого стандарта, который объединит элементы IoT в единую систему, что станет мощным толчком в развитии отрасли. Большие надежды производители возлагают на беспроводные технологии Bluetooth 5.0 и Wi-Fi HaLow, выход которых планируется в конце текущего года. А пока наиболее прогрессивные компании в сфере IoT используют сразу несколько протоколов, что позволяет создать открытую систему и объединить множество устройств.

– В России сейчас отсутствует универсальная интеграционная платформа для применения IoT на промышленных предприятиях, что не позволяет объединить данные из различных IoT-систем и получать аналитику в общепринятом формате. Разработку в этом направлении ведет компания "Ростелеком", но еще рано говорить о промышленной эксплуатации создаваемой ей платформы. Создание гибких аналитических систем для обработки данных, получаемых от различных IoT-систем, и подготовки типовых управленческих решений.

Удешевление стоимости систем IoT, в первую очередь стоимости внедрения их систем. В условиях сложной экономической ситуации компании не идут на внедрение дорогой системы без понятного экономического эффекта. Снижение стоимости даст толчок росту количества пилотных внедрений, что позволит получить данные об экономическом эффекте и может спровоцировать дальнейший рост количества установок IoT-систем.

Сейчас системы IoT содержат множество функций, без возможности их разделения на отдельные продукты или модули. Например, система содержит в себе контроль протечек, контроль открывания дверей, контроль температуры, влажности воздуха и управления климатическим оборудованием. А клиенту требуется только контроль протечек или только контроль открытия дверей. Предложение концепции модульности IoT-решений позволит клиентам постепенно наращивать их функционал, закрывая в первую очередь самые важные для него задачи.

– Одной из приоритетных задач IoT сегодня является обеспечение безопасности конечных пользователей. К концу 2020 г. необходимость закрывать уязвимости в IoT приведет к росту расходов на обеспечение их безопасности до 20% от годового бюджета на безопасность против менее 1% в 2015 г.

И в этом нет ничего удивительного. Требования современного бизнеса в первую очередь предъявляются к "красивой обертке" и скорости вывода продукта на рынок. При таком подходе очень часто страдает производительность и надежность новых продуктов, а про безопасность, как правило, просто забывают, реализуя какие-то базовые механизмы, либо сознательно оставляют ее "на потом". При этом "масла в огонь" добавляют зачастую отсутствующие процессы безопасной разработки программного обеспечения.

Согласитесь, крайне неприятно увидеть в Интернете запись происходящего в собственном доме или получить неожиданный продуктовый заказ из супермаркета от "взбесившегося" холодильника, или потерять страховку из-за зубной щетки, которая сообщила в страховую компанию, что вы не чистите зубы. Но, впрочем, все это покажется несущественным, когда к миру IoT станут подключаться роботы с возможностью изменять окружающие предметы и, хуже того, чем-либо управлять.

Такое положение "вещей" в первую очередь вызвано отсутствием общих стандартов, протоколов, архитектур этих систем и их взаимодействием. Беглый взгляд на документы RFC RFC 7452 (Architectural Considerations in Smart Object Networking)1 и RFC 7397 (Report from the Smart Object Security Workshop)2 показывает, что основные принципы построения Интернета вещей только начинают разрабатываться, а многое находится на уровне определений и рекомендаций – "вы должны об этом подумать сами".

Вместе с тем подключение таких устройств, как cенсоры и особенно исполнительные механизмы (Actuator), несет в себе абсолютно новые риски, а именно риски некорректного управления объектами технологических процессов или жизнеобеспечения.

Если проанализировать большинство из известных атак на объекты АСУ ТП, мы придем к выводу, что почти все они были направлены на контроллеры PLC и изменение режима работы этих устройств. Но эти контроллеры не подключаются напрямую к сети Интернет, поэтому атакующие были вынуждены атаковать управляющие системы для последующего контроля конечных устройств PLC. Но Интернет вещей создается по принципу "все, что может подключаться, должно быть подключено", и именно к сети Интернет. При такой концепции без единых стандартов, как вы понимаете, риски возрастают многократно.

– Технологии необходимо удешевить и стандартизировать. Сейчас большинство решений очень дорогие. Но такой путь проходят многие инновации. Вспомните, поначалу ABS устанавливался только в автомобили премиальных марок. Теперь даже у недорогих моделей есть антиблокировочная система. По сути, ABS – это базовый стандарт автомобилей, как карандаш с ластиком наверху.

Причем скорость внедрения и распространения новых технологий будет увеличиваться. Если раньше на это требовались десятилетия, то теперь все намного быстрее.

Уверен, так будет и с Интернетом вещей. Если сейчас умные предметы приобретают только самые продвинутые, то с удешевлением технологий они будут все активнее появляться в наших домах.

– Возможность снизить затраты за счет прогнозирования поломок и своевременного обслуживания оборудования – одна из востребованных задач Интернета вещей. Особенно это будет крайне востребовано в условиях промышленного производства и добычи полезных ископаемых. Каждый из датчиков IoT, установленных на оборудовании, выполняет свою функцию: измеряет вибрацию, температуру (самого аппарата и помещения, в котором он находится), уровень света, шума и прочее. Эти данные обновляются несколько десятков раз в секунду. Будут ли эти технологии использоваться на нефтяных вышках, заводах, сборочных конвейерах или где-либо еще – для всех отраслей принцип получения прогнозной аналитики одинаков. Информационные системы "запоминают", при каких обстоятельствах совершилась предыдущая поломка: к примеру, когда уровень температуры окружающей среды и объекта различался более чем на пять градусов, – и когда в следующий раз температурные нормы подойдут к критической отметке, датчики предупредят специалистов о возможной неисправности. Немаловажно и то, что машины сами учатся предсказывать поломки: создают соответствующие алгоритмы на основе прецедентов или заложенных в программу данных.

– В России потенциал IoT раскроется в сфере решений для дистанционного мониторинга в промышленности. Здесь важно настроить системную работу с информацией (без аналитических инструментов бизнес способен эффективно использовать только 1% собираемых с датчиков данных) и наладить тесную интеграцию IoT с интеллектуальными инструментами аналитики (AI и Machine Learning), а также с облачными решениями вендоров.

Наконец, в России до сих пор не сформирована инфраструктура "Индустриального интернета". Сейчас в стране используется более 300 решений для передачи данных IoT, а сам сектор нормативно не регулируется. Нужно, во-первых, создать универсальную платформу и единый протокол IIoT, во-вторых – разработать единые стандарты и нормативные документы.

– Основной вызов, который стоит сегодня перед развивающимся Интернетом вещей, – это безопасность умных устройств, которой пренебрегают многие пользователи. 90% ИБ-экспертов считают IoT главной угрозой безопасности в 2017 г. Устройств с доступом к сети появляется все больше, и каждое из них – потенциальная частичка разрастающихся ботнет-сетей. Основная опасность состоит в том, что ботнет-вирусы живут несколько лет и их крайне тяжело обнаружить. Самые громкие DDoS-атаки в 2016 г. связаны именно с Интернетом вещей. Источниками атак становятся многочисленные роутеры, камеры и видеорегистраторы. При этом один час простоя обходится компаниям в $40 тыс. Средняя атака длится 6–24 часа, убытки доходят до $500 тыс.

Другой вызов – разрозненность существующих IoT-проектов и отсутствие универсальных стандартов взаимодействия датчиков между собой и с внешней средой. Наконец, еще одна проблема – необходимость модернизации магистральных ВОЛС в связи с появлением все большего количества проектов в сфере Интернета вещей.

– Мы переступили порог взрывного роста использования устройств IoT. В ближайшие годы прогнозируется многократный рост количества этих устройств, но что еще важнее – они будут вовлечены во многие "слабо информатизированные" области жизнедеятельности и бизнеса, в том числе затрагивающие обработку критической информации: информацию о здоровье, платежные операции, информацию о местоположении, физическую безопасность и безопасность человеческой жизни. В связи с этим приоритетная задача производителей IoT-решений – повышение защищенности этих устройств, учитывая аспекты информационной безопасности как при разработке, так и при внедрении элементов IoT-решений.