+7 (812) 494-9090
Обратная связьEnglish
Главная → Продукты → Корпоративные коммуникации → Chatly
Полезный совет
Если вы часто работаете с объёмными таблицами, постоянно вносите в них новые данные, используете сортировку, фильтры, но делаете всё это вручную, то крайне полезной функцией для вас окажутся Динамические таблицы Excel.Подробнее
Павел Локтев, Руководитель группы продаж
Заказать звонок Задать вопрос
Версия для печати

Онлайн-консультант для сайта

Chatly эффективный инструмент онлайн-общения с клиентами на сайте, в мобильном приложении, популярных мессенджерах и социальных сетях.

Первый в России онлайн-консультант на базе Microsoft Skype for Business (Lync)


Позволяет общаться с клиентом на сайте, в популярных мессенджерах и социальных сетях, таких как Telegram и ВКонтакте.

Клиент может написать из любого удобного для себя приложения или соцсети, а оператор получит все сообщения в корпоративный Skype for Business.

Заказать пробную версию
Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях.

Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях Мобильное приложение Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях   Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях   Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях
Публичный сайт или
личный кабинет
Мобильное приложение Telegram, Facebook, VK, WhatsApp, Skype
и другие социальные сети


Подключение этих каналов связи с клиентами – получение конкурентного преимущества за счет охвата дополнительной аудитории и предоставления действительно удобных способов связи для клиента, которые повышают удовлетворенность от обслуживания и доверие к организации.


Прямое взаимодействие
и персональный маркетинг
Вы получаете прямой канал постоянного взаимодействия с клиентами удобным для них способом Прямое взаимодействие и персональный маркетинг
Увеличение лояльности
клиентов
Степень удовлетворенности клиентов по сравнению с телефонной коммуникацией Увеличение лояльности клиентов
Широкий охват аудитории За счет подключения социальных сетей и мессенджеров Широкий охват аудитории


Основные возможности Chatly позволяют эффективно взаимодействовать с клиентом:

  • Привязка операторов к страницам сайта, категориям и темам
  • Реальные имена и фотографии операторов
  • Возможность одновременно консультировать нескольких клиентов одним оператором
  • Совместные консультации одного клиента
  • Перевод диалога на другого сотрудника
  • Автоматическая индикация состояния присутствия оператора на сайте
  • Индивидуальный дизайн по заказу


Yes Современно
Запросы оператору приходят не только с сайта, а также из популярных мессенджеров и социальных сетей
Yes Быстро
Мгновенная связь с клиентом, откуда бы он не написал
Yes Выгодно
Chatly использует уже имеющуюся инфраструктуру и лицензии на программное обеспечение
Yes Удобно
Полноценная статистика и контроль работы операторов
Yes Безопасно
Все данные хранятся на серверах компании, что гарантирует безопасность
Chatly - первый в России онлайн-консультант на базе Skype for Business (Lync)
Первый в России онлайн-консультант на базе Skype for Business
Никаких облаков
Безопасно Безопасно
все ваши данные на серверах
Масштабируемость Масштабируемость
подключается любой сотрудник на Skype for Business
native-интеграция native-интеграция
интегрируется с Exchange, Active Directory (календари, адресная книга, состояние присутствия Skype for Business и т.д.)


ChatLy | работа онлайн-консультанта

Удобное модульное лицензирование – плати за то, что используешь


Лицензия на сервер Обращения с сайта, панель администратора, статистика, отчетность, маршрутизация по компетенциям и темам, обратный звонок, и др.
Лицензия на оператора Лицензия на каждого оператора сайта
Omni Лицензия на подключение дополнительных каналов (мессенджеры и социальные сети)
Авторизация Модуль, позволяющий регистрироваться и авторизоваться клиенту
Custom Design Разработка дизайна виджета на заказ
Chatly Custom Analytic Разработка дополнительных отчетов
Chatly Custom Integration Интеграция с корпоративными системами (CRM)
Chatly Bot Разработка и интеграция ботов в систему

Постоянная бессрочная лицензия!


windows 7
Windows 7 и выше
Windows Server 2008 R2 SP1 и выше
SQL Server 2008 R2 и выше SQL Server 2008 R2 и выше
Microsoft Lync Microsoft Lync 2013, Skype for Business

Показать меню© АстроСофт
Мы в Facebook Мы в Linkedin Мы Вконтакте Мы в YouTube Наш RSS