Омниканальные решения АстроСофт будут представлены на IT Retail Day
24 мая 2017
Павел Локтев, директор направления Unified Communications в АстроСофт, выступит на конференции IT Retail Day 2017, которая пройдет 31 мая в AZIMUT Moscow Olympic Hotel в рамках крупнейшего IT-мероприятия TAdviser SummIT.
Цель конференции — обсуждение современных и наиболее актуальных вопросов автоматизации ритейла.
Павел представит доклад «Омниканальность: дань моде или необходимость?», расскажет о результатах исследования степени удовлетворенности от разных каналов взаимодействия и причинах зависимости. Главная тема выступления — современные IT-тренды в обслуживании клиентов, преимущества новых инструментов для коммуникаций, повышение качества обслуживания клиентов, — все это на примере реальных кейсов.
Подробности и регистрация — на сайте конференции.
До встречи!
